Return to Sender
為了要測試使用韓國streaming hosting的效果,借用了一份別家公司的會員名單進行測試,因為企業保密的緣故,對方只提供5,000筆的mail讓我們進行測試。
週一上午進行的測試,預計週三完成,不過目前從韓國協力廠商執行得知的結果,大概有3成的mail是無法寄送成功的。因為沒有會員加入的時間log,所以無法確認這些mail,是否是因為年代久遠還是怎樣的原因,無法成功寄達。或許是韓國的mail server的一些設定,需要再調整跟確認。
不過如果以mail是否可以聯絡上為前提,這一千多筆無效的會員資料,是否代表應該要捨棄?據悉對方有上萬筆的會員資料,所以依照這比例換算下來,無效的會員資料可能近萬。
心得是,似乎許多公司在執行所謂的crm,可能都還僅止於號稱擁有幾萬份會員email名單,對於active member, semi-active, dormant等等的會員定義,可能是沒有清楚概念的。而在數位行銷越來越成熟的環境之下,未來這些所謂的名單,要成為可商品化販售的資產前,都得要先接受更為嚴格的考驗才行。

